小许说,妈妈的银行卡开通了短信提醒功能,为了不被父母发现,每一次购买了游戏装备,小许都会小心翼翼地删除提醒短信。
看着银行卡账单上的一笔笔消费记录,李女士心痛不已,李女士说,因为自己身体不好,这些钱原本是积攒下来的治病钱,没想到竟被儿子以这种方式花光了。
李女士承认,对孩子的监管存在疏忽,但孩子毕竟是限制民事行为能力人,游戏平台缺乏相应的约束措施,最终导致了这一笔笔的消费。李女士希望能够追回这笔钱。随后,记者电话拨通了腾讯客服热线未成年人专线,工作人员表示,将会尽快调查处理此事。
目前,李女士正在等待游戏公司给予回复。